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電話、FAX、Eメールでご注文の場合のお支払方法、配送方法消費税、返品・交換については次のとおりとなります。
Webでのご注文は こちら となります。


ご注文のタイミングについて

     在庫管理には細心の注意を払っておりますが店頭販売をおこなっている為、
      タイミングにより在庫ありの場合でも実際には売り切れの場合がございます。
      大変申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。

銀行振込
     【振込先】楽天銀行・ゆうちょ銀行
     【備考】
     ●お支払総額は以下の通りです。  
     振込金額 :(商品代金合計)+(送料)  
     振込手数料:お振込み時にお確かめください。  
     ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
     当店からお知らせする金額をお振込みください。
     ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
     ●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
     ●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
代金引換
【業者】佐川急便、西濃運輸 (ご指定はできません。)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。    
(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)    
代引手数料:下表をご参照ください。  
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。


配送について
配送につきましては通常は佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸等の通常宅配便を利用します。

大型家具等ドライバー一人で配送が困難なものにつきましてはヤマトホームコンビニエンスの
らくらく家財宅急便の利用する場合がございます。

★通常宅急便
ドライバー1名で荷物をお届けし、玄関口での引き渡しとなります。

お客様が大型家具の配送を通常宅配便で希望される場合
ドライバー一人での運搬が困難なものにつきましてはトラックから
玄関口までお客様に搬入のお手伝いをしていただける事を条件にお受けいたします。

ただし、当店が通常宅配便での配送が困難と判断した商品
(全面ガラス家具や壊れやすい商品)につきましてはらくらく家財宅急便の
利用のみとさせていただきます。

★らくらく家財宅急便
2名のスタッフでお伺いし指定されたお部屋への搬入、開梱、設置を
いたします。
宅配便
【業者】佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸 (ご指定はできません。)
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 
【配送希望時間帯について】
下記時間帯指定ができます。
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
     地域により午前または午後の指定となる場合がございます。
時間帯を指定された場合でも天候、道路状況等により遅延する場合があります。


【送料料金表】     沖縄県へのお届けについて
   沖縄県へのお届けで小さな雑貨については下記送料で対応します。
   60サイズ1,080円、80サイズ1,620円、100サイズ2,160円、120サイズ2,700円
   注文内容ご確認(自動配信メール)では130サイズで計算されますが梱包サイズで上記料金に訂正させていただきます。 
   梱包サイズとは商品のサイズではなく梱包後の段ボール箱のサイズで縦+横+高さ=3辺の合計 となります。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
雑貨まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表
1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
雑貨送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

雑貨10,000円以上のお買い上げの場合送料は無料となります。

注文内容ご確認(自動配信メール)では10,000円以上のお買い上げの場合でも送料が、
計算される場合がありますがのちほど送料は割引させていただきます。

雑貨のまとめ買いの場合送料は最も高い送料1点分のみとさせていただきます。

大型石像、家具、その他送料が別途と表示してあるもの、沖縄県、離島は送料が必要になります。

クロネコヤマトらくらく家財宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 郵便振替 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
らくらく家財宅急便は代引のお取り扱いはできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  中国・関西・九州 四国・中部・北陸 関東・信越 東北 北海道・沖縄
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 沖縄県 
160cmまで 2800円 2900円 3100円 3400円 4400円
200cmまで 3800円 4100円 4700円 5400円 7300円
250cmまで 5800円 6400円 7800円 9300円 13000円
300cmまで 8800円 9700円 11800円 14200円 20600円
370cmまで 13800円 15300円 18600円 22400円 32100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 雑貨10,000円以上のご購入または送料無料商品であってもお客様のご希望で
らくらく家財宅配便を指定された場合は送料無料となりませんのでご注意ください。

クロネコメール便
【備考】料金 全国一律164円

【メール便OK】と記載のある商品のみ選択できます。
お届けはお客様のポストへの投函となります。
お届け日時の指定、代金引換はできません。
お届は2日〜4日前後となります。
メール便は厚さ2cm3辺の合計が70cm以内の規定がある為、複数購入の際に
この規定を超える場合は個数分必要となります。
上記の場合宅配便の配送となる場合があります。

メール便は盗難、紛失、破損等の保障はできませんので、あらかじめご了承のうえお選びください。

【商品発送のタイミング】

銀行振込、郵便振替
⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考


消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換について
1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:(082)296-1555
 メールアドレス:info@asiantique.jp
 返送先住所:〒733-0037広島市西区西観音町12-11
           アジアンティーク担当者  :田中智矩

●日本の工業規格とは違い一品一品手作りの為サイズ・柄・形状に若干の違いがあったり、
 染め・キズがあるものもあります。あらかじめご了承ください。

●オーダー家具返品について
 オーダー家具は完全受注の海外生産商品のため、キャンセルの場合全額ご負担して
 いただきますのでご了承ください。